Notre parcours
d’un bar d’été à un partenaire de paiement de référence
Né d’un besoin concret d’un système de paiement fiable, abordable et simple pour le bar d’été éphémère Zanzibar, l’une des premières versions d’EventPay a été testée en 2018.
Ce bar d’été à Merchtem, qui accueille chaque année des milliers de visiteurs, est devenu notre environnement de test idéal.
Aujourd’hui encore, Zanzibar reste notre véritable ‘terrain d’expérimentation’ pour les nouvelles fonctionnalités, où nous continuons à affiner nos systèmes grâce à l’A/B testing et aux retours directs des utilisateurs.
La période du coronavirus nous a offert une pause précieuse et inattendue.
Du temps pour réfléchir, affiner et innover. En 2020, nous avons franchi une étape décisive en fondant officiellement EventPay BV. Grâce à notre expérience dans le secteur de l’événementiel, nous savions exactement ce dont les organisateurs avaient besoin.
Notre mission était claire : ‘faire en sorte que ça marche’ — car nous savons par expérience que même cinq minutes sans système de caisse opérationnel peuvent être catastrophiques.
L’année 2022 a marqué notre véritable percée, lorsque des années de préparation se sont traduites par des résultats concrets.
En 2023, nous avons été parmi les premiers du secteur à développer un système open-loop avec remboursement direct sur carte, permettant de reverser l’argent directement sur le compte des visiteurs.
Des pionniers comme Mardi Gras et Polé Polé ont été les premiers utilisateurs de cette innovation et restent encore aujourd’hui des partenaires fidèles.
Où nous en sommes aujourd’hui
Avec des noms impressionnants tels que Campo Solar, Rijversfestival, Jumping Mechelen, Dance-D-Vision, Nerdland, Theater aan ’t Water et les treize places des Gentse Feesten dans notre portefeuille, nous nous sommes imposés comme un acteur fiable sur le marché.
En reconnaissance de notre parcours, nous avons été élus par Unizo « PME prometteuse de l’année » pour le Brabant flamand et Bruxelles.
Avec environ 250 événements en 2024, nous regardons en arrière avec fierté et vers l’avenir avec ambition.
Nous sommes curieux de découvrir quels nouveaux chapitres viendront encore enrichir notre histoire dans les années à venir !
Meet the E-Team
C’est la sauce qui unit notre équipe!
L’équipe EventPay est composée d’un mélange unique de professionnels de l’événementiel expérimentés et d’experts techniques.
Cette combinaison offre une compréhension rare : nous ne savons pas seulement comment fonctionne la technologie de paiement, mais aussi exactement comment un festival ou un événement se déroule en coulisses.
Ce qui distingue notre équipe, c’est son état d’esprit pratique et sa mentalité hands-on. Beaucoup de nos collaborateurs ont travaillé pendant des années en première ligne dans le secteur de l’événementiel — derrière un bar, en production ou en tant qu’organisateur.
Nous avons nous-mêmes vécu ce qui se passe lorsqu’un système de paiement dysfonctionne pendant un festival très fréquenté, et c’est précisément pour cette raison que nous développons des solutions qui évitent ce genre de situations.
Dans le secteur de l’événementiel, le ‘9 à 17’ n’existe pas — et chez nous non plus. Notre équipe de support est toujours prête à intervenir, que vous appeliez à 14h un mardi après-midi ou à 2h du matin pendant votre soirée club le samedi..
Nous savons que les problèmes doivent être résolus immédiatement, car chaque moment sans système de paiement opérationnel vous coûte du chiffre d’affaires et de la satisfaction auprès de vos visiteurs.
Ce qui a commencé comme un petit groupe d’enthousiastes est devenu une équipe diversifiée composée de développeurs, de collaborateurs du support, de spécialistes de l’implémentation et d’account managers.
Ensemble, nous partageons une seule mission : créer des systèmes de paiement si fiables que les organisateurs d’événements n’ont jamais à s’en soucier. Car nous le savons : un système de paiement doit simplement fonctionner, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment — créer un événement inoubliable.
Depuis notre base à Merchtem, nous travaillons sur des projets dans toute la Belgique et au-delà. Nous restons fidèles à nos racines flamandes, tout en adoptant une vision tournée vers l’avenir de la technologie de paiement internationale.
Cette combinaison d’ancrage local et d’expertise globale fait de nous le partenaire idéal pour des événements de toutes tailles.
